Jeg får ikke logget inn på Workplace-kontoen min.

Hvis du er Workplace-systemadministrator og du er låst ute av kontoen din, må du kontakte Workplace-kundestøtten gjennom dette skjemaet.
Glemt passord
Hvis du har glemt passordet, kan du tilbakestille det med e-posten din:
  1. Gå til Workplace-innloggingssiden.
  2. Oppgi brukernavnet ditt eller e-postadressen din og klikk på Fortsett.
  3. Klikk på Glemt passordet? og skriv inn brukernavnet ditt eller e-postadressen din. Klikk på Tilbakestill passord.
  4. Du blir tilsendt en sekssifret kode på e-post som du kan bruke til å tilbakestille kontopassordet.
Hvis du ikke har en bedrifts-e-postadresse, må du kontakte administratorene dine. De kan gi deg en ny tilgangskode for tilbakestilling av passordet.
Hvis bedriften din bruker engangsinnlogging og du har problemer med å logge inn, kan du kontakte IT-teamet.
Engangslenker for innlogging
Du kan få tilsendt en engangslenke for innlogging hvis Workplace-kontoen din er knyttet til en e-postadresse. Når du klikker på denne lenken, blir du logget inn på Workplace uten at du må oppgi passordet ditt.
Slik får du en engangslenke for innlogging:
  1. Gå til organisasjonens Workplace-innloggingsside.
  2. Oppgi brukernavnet ditt eller e-postadressen din og klikk på Fortsett.
  3. Det kan hende du blir bedt om å oppgi en aktiveringskode eller en kode for tofaktorautentisering. Klikk på Fortsett når du har oppgitt den.
  4. Klikk på Logg inn uten passord.
  5. Skriv inn e-postadressen din eller brukernavnet ditt og klikk på Send lenke.
En engangslenke for innlogging blir sendt til e-postadressen din. Klikk på lenken for å bli logget inn på Workplace.
Var denne informasjonen nyttig?