Jeg får ikke logget inn på Workplace-kontoen min
Dette rådet gjelder innlogging på Workplace. Hvis du prøver å logge inn på Facebook, kan du gå til Logg inn på Facebook-kontoen din.
Hvis du er Workplace-systemadministrator og du er låst ute av kontoen din, må du kontakte Workplace sin kundestøtte via dette skjemaet.
Glemt passord
Hvis du har glemt passordet, kan du tilbakestille det med e-posten din:
- GÃ¥ til organisasjonens Workplace-innloggingsside.
- Skriv inn e-postadressen din og klikk på Fortsett.
- Klikk på Glemt passordet? og skriv inn e-postadressen din igjen.
- Klikk på Tilbakestilling av passord.
- En sekssifret kode blir sendt til deg på e-post, som lar deg tilbakestille kontoens passord.
Hvis du ikke har en bedrifts-e-postadresse, må du kontakte administratorene dine. De kan gi deg en ny tilgangskode for tilbakestilling av passordet.
Hvis bedriften din bruker engangsinnlogging og du har problemer med å logge inn, må du kontakte IT-teamet.
Engangslenker for innlogging
Du kan få tilsendt en engangslenke for innlogging hvis Workplace-kontoen din er knyttet til e-postadressen din.
Når du klikker på denne lenken, blir du logget inn på Workplace uten at du må oppgi passordet ditt.
Slik får du en engangslenke for innlogging:
- GÃ¥ til organisasjonens Workplace-innloggingsside.
- Skriv inn brukernavnet ditt eller e-postadressen din og klikk på Fortsett.
- Det kan hende du blir bedt om å oppgi en aktiveringskode eller en kode for totrinnsgodkjenning. Klikk på Fortsett når du har skrevet inn koden.
- Klikk på Logg inn uten passord.
- Skriv inn e-postadressen din eller brukernavnet ditt og klikk på Send lenke.
En engangslenke for innlogging blir sendt til e-postadressen din. Klikk på lenken for å bli logget inn på Workplace-kontoen din.
Finn Workplace-fellesskapet ditt
Finn ut hvordan du kan logge inn på Workplace med engangsinnlogging (SSO) uten bedrifts-e-postadressen din.
Hvis Workplace-kontoen din er deaktivert
Finn ut hva du kan gjøre hvis Workplace-kontoen din er deaktivert.
